Sisältö
- Liittyminen ja alkuvaiheen vaiheet
- Pelitarjonta ja kehittäjät
- Maksutavat ja suojaus
- Tarjoukset ja kampanjat
- Kotiutusten prosessointi
- Pelitoiminnan vastuullinen toiminta
Liittyminen ja alun toimet
Hyvää tulemista pelaamaan Lucky Trunk, jossa pelimaailma pohjautuu rehellisyyden ja monipuolisuuden perustalle. Käyttäjätilin rekisteröinti vie aikaa ainoastaan pienen minuutin, ja toimenpide on rakennettu erittäin helpoksi. Tarvitset vain sähköposti, matkapuhelinnumero sekä henkilökohtaiset perustietosi.
Rekisteröitymisen aikana tarkistamme henkilöllisyys säädösten vaatimusten mukaan. Tämä turvaa molemmat sinua ja myös jokaista muitakin mukana olevia asiakkaita kelvottomalta käytökseltä. Käytämme korkeatasoista SSL-suojausta, joka tekniikka vastaa tasoltaan pankkien käyttämään turvallisuuteen – identtinen ratkaisu, mitä käytetään nettiostoksissa maailmanlaajuisesti.
Käyttäjätilin todennusmenettely
Todennustoimenpide pitää sisällään henkilöllisyystodistuksen tai passin kopion lähettämisen varman alustamme kautta. Tämän lisäksi pyydämme osoitteestasi todistavan asiakirjan, kuten enintään kolme kuukauden ikäisen laskuasiakirjan. Käsittely saadaan valmiiksi yleensä 24:n tuntia kuluessa, ja annamme ilmoituksen sähköpostilla pikaisesti kunhan tilisi on käyttövalmis täysimittaiseen peliharrastukseen.
Pelivalikoima ja pelintarjoajat
Valikoimamme kattaa yli 2000 monipuolista pelia tarjolla globaaleilta parhaimmilta pelintarjoajilta. Olemme valinneet partnerimme huolellisesti, voidaksemme voimme tarjoamaan molemmat suosikkeja ja myös tuoreimpia lanseerauksia. Kumppaneinamme toimii mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming.
| Peliautomaatit | 1600 tai yli | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96,2 prosenttia |
| Casinon pöytäpelit | 250 tai yli | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinot | yli 180 | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97,8% |
| Jackpot-pelit | 45 tai yli | Microgaming, NetEnt | 94,1% |
Jatkuvasti nousevat jättipotit
Jackpot-pelit ansaitsevat erikoismaininnan – meidän alustalla toimivat jatkuvasti useiden miljoonain euron pääpotit. Mega Moolah on rikkonut kansainvälisiä ennätyksiä useasti, ja v. 2015:ssä tietty käyttäjä sai pelin jackpotin 17,8:n milj. eur – tämä on kirjattu Guinnessin maailman ennätyksiä koskevan kirjaan suurimpana verkkokasinovoittona koskaan.
Talletusmenetelmät ja tietoturva
Meillä on monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, mitkä sopivat erityyppisille käyttäjille. Jokainen rahalliset tapahtumat varjelua modernimmalla suojaustekniikalla, ja seuraamme korkeita PCI DSS -standardeja -standardeja korttitietojen prosessoinnissa.
- Pankkikortit: Visa-kortit ja Mastercard – instant prosessointi vaille ylimääräisiä kuluja
- Nettipankit: Useimmat suomalaiset pankkitoimija – talletussummat rekisteröityvät pelitililläsi heti
- Virtuaaliset lompakot: Skrill, Neteller ja ecoPayz – nopeat siirrot minimaalisten kulujen kera
- Prepaid-kortit: Paysafecard – nimettömät talletukset vailla tiliä
- Kryptovaluutat: Bitcoin ja Ethereum – optimaalinen yksityisyys ja turvallisuus
| Nettipankkimaksu | 10 euroa | 10k € | Instant |
| Visa tai Mastercard | 10 euroa | 5 tuhatta euroa | Välitön |
| E-lompakot | 10 euroa | 20 000 € | Välitön |
| Kryptovaluutat | 25 € | 50k € | 15 – 30 minuuttia |
Bonusjärjestelmä ja erikoistapahtumat
Bonusjärjestelmämme palkitsee niin tuoreita kuin pysyviä käyttäjiä. Jokainen kampanjat sisältävät helposti ymmärrettävät kriteerit, jotka näet kokonaisuudessaan jo ennen kuin tarjouksen lunastamista.
Tervetuliaisbonus
Uusiksi pelaajille tarjoamme moniosaisen tervetuliaisedun, joka jakautuu osiin kolmelle ensimmäiselle talletussummille. Bonukset myönnetään ilman monimutkaisia kierrätyssääntöjä – meillä on suoraviivaista 35x läpipeluuvaatimusta, joka on alansa keskiarvoa alempi.
Kanta-asiakasohjelma
Lojaliteettiohjelma jakaantuu kahteen kymmeneen porrasta: Pronssitaso, Hopea, Kulta, Platinataso, Timantti-taso ja Elite-VIP. Mikä tahansa vetorahasi kerää bonuspisteitä, jotka pisteet voit muuntaa oikeaksi rahaksi tai ainutlaatuisiin bonuksiin. Ylempien tasoilla olet oikeutettu henkilökohtaisen asiakaspäällikön, nopeammat nostoprosessit ja personoituja bonuksia.
- Viikottaiset cashback Palautamme osuuden menetyksestäsi huolimatta pelaamisen saldosta
- Free spins: Tuoreimmat uutuudet lanseerataan säännöllisesti free spins -kierroksin
- Turnaukset: Joka kuukausi järjestettävät kilpailut lukuisien euron palkinnoilla
- Syntymäpäiväbonukset: Tulemme mukaan juhlimaan yhdessä kanssasi yksilöllisellä lahjalla
Nostojen käsittely
Prosessoimme rahannostotoimeksiannot tahdilla, joka suuruus nousee yli toimialan normit. Varmistettujen pelitilien rahannot käsitellään 24:n tuntia aikana työpäivinä. Vklp:ina käsitteleminen saattaisi kestää jonkin verran pidemmän aikaa, kuitenkin tavoite on edelleen niin nopeaan palveluun.
Nostoraja vaihtelee käyttäjäportaiden mukaan. Normaaliperustilin ylin raja on 5000 EUR viikoittain, tosin VIP-pelaajien kotiutusrajat ovat merkittävästi ylempiä – jopa sata tuhatta EUR viikossa korkeimmalla portaalla. Massiivisissa saldoissa kykenemme myös sopia henkilökohtaisen maksusuunnitelman mukautettuna tilanteesi mukaan.
Peliharrastuksen vastuulliset käytännöt
Olemme sitoutuneet vastuulliseen pelitoimintaan ja tarjoamme välineitä, joiden avulla kontrolloit pelaamistasi. Voit asettamaan talletus-, tappio- ja pelaamisen aikarajoituksia välittömästi tiliasetuksista. Kyseiset rajoitukset astuvat aktivoituviksi samassa hetkessä ja jäävät voimassaolevina haluamasi ajan.
Tarjoamme myös self-exclusion-työkalun, joka ominaisuus estää käyttäjätilisi käyttämisen valitsemaksesi ajaksi – yhdestä viikosta jopa elinikäiseen estoasemaan. Partnereinamme toimivat Peluurin organisaation ja Peluuri-säätiö tyyppiset toimijat, jotka tarjoavat tukipalveluja pelaamisen ongelmiin.
Painotamme, ettei pelitoiminnan pitää olla viihteen tapa, ei väylä hankkia rahaa. Käytä pelaamiseen vain rahaa, jotka varat voit hävitä, äläkä missään nimessä koskaan pelaa lainaotetulla varoin. Jos sinun käy niin että toteat pelaamisesi vaihtuvan ongelmalliseksi, ota viipymättä yhteys tukipalveluumme – tuemme sinut hankkimaan sopivat resurssit.